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利用案内

注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

【銀行振込】
指定銀行口座へお振り込み下さい。

●商品は銀行振り込み確認後、発送致します。

【銀行振込み先】 
銀行名 : 三菱UFJ銀行
支店名 : 大津町支店 店番203
口座番号: 普通 3872889
口座名義: カ)マスト
株式会社マスト

備考:●「ご注文主様」のお名前と、振込名義が違う場合にはメールにてご連絡くださいますようお願いいたします。
 ※お振込み後に【明細を写メール添付】もしくは、振込完了のご連絡を頂けると素早く対応出来ます。
 メールアドレス:makeshop@e-must.co.jp

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/Mastercard/Diners/JCB/AMEXとなります。

【Amazon Pay】
Amazon Payもご利用頂けます。

配送について

■送料無料
※離島( + 船マーク全般)北海道・沖縄 への配送は各メーカー毎(税別)1000円です。
 (例)A社 B社 2社の製品を購入した場合は、(税別)2000円 (税込)2200円の送料を追加させて頂きます。
※個数に対してではなく、1注文/式に対しての計算です。

※規制地域への配送は行っておりません。 
もしも地域を見落として発送してしまった場合、かかる転送料などの送料は別途、お客様 実費負担でご請求致します。
ご注文の際は、必ず配送先が配送規制地域でないかをご確認の上、ご注文ください。

■配送時間
メーカー毎に異なりますが当日出荷は14時までの注文です。
納期については場所により異なりますが営業日の1日から2日。
土日、祝日の配送はしておりません(基本、平日月曜から金曜 配送)
時間指定は基本できません。数量が多い場合、別途チャーター便での手配は可能です。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
当店では消費税を含まない価格表示を行っております。
※一部商品は消費税を含んだ価格表示もあります。

返品について

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、5日間以内にお電話ください。荷物到着後は、すぐに不備がないかご確認ください。(日数を過ぎるとご対応出来ません)
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

※不良品の場合には、何もさわらず、そのままの状態のもののみ対象です。
加工したりしないようにご注意ください。

★返品連絡先 株式会社マスト
 電話番号:052-961-8983
 メールアドレス:makeshop@e-must.co.jp
 返送先住所: メーカーにより返送先は異なる為、弊社へお問い合わせください。勝手にメーカーへ送られたりしますと、ご対応出来なくなります。

【注文した商品のキャンセルについて】

当店では、(時間の長さに関係なく)ご注文受付後の商品のキャンセルは受けておりません。
(例)今、注文したばかりだからキャンセル御願いします。と言う内容でもキャンセルは受けません。
十分にご確認をした上で、ご注文ください。

弊社では直ちに出荷の準備をいたします。
製品は弊社からの発送ではなく、各メーカーの倉庫からの発送となります。お客様のご都合によるご注文のキャンセルはお受けしておりませんので何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

【当社から商品をご購入いただく場合のクーリングオフにつきまして】

お客様都合による返品・交換につきましては(以下の1を除き)お承り出来ません。

1.当社の間違いによる商品発送や明らかに不良品と思われる商品が届いた場合
 送料当社負担で交換するか、お代金をお返しします。お客様のご都合による返品には一部であっても応じることはできません。

インターネットでの商品購入は、お客様の意思決定による契約となりますので、訪問販売等とは違い「クーリングオフ制度」対象外の契約となります。
健全なインターネットネットショッピングを推進する上において、お客様の責任において十分ご検討の上でご注文ください。

以下は万一の事態に備えて、クーリングオフの建前をご説明するだけですので、建前上の堅苦しい表現をお許し下さい。

クーリングオフ制度を誤解しておられる方がいらっしゃいます。

クーリングオフ制度は、●日以内であれば、購入した商品を何でも返品することが出来るとか、交わした購入契約を何でも一方的に解消することが出来る制度と思っておられる方が多いようですが、しかしそれは違います。

詳しくは、クーリングオフ制度(国民生活センター)で検索して頂ければ、弊社と同じことが記載されております。お確かめ頂けましたら幸いです。

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